Удаление и блокировка пользователя

Чтобы удалить или заблокировать пользователя - откройте его профиль в списке пользователей.

Кнопки находятся внизу:

Здесь же пользователя можно восстановить и разблокировать

Блокировка позволяет больше не реагировать на действия пользователя.

На него перестанут работать все рассылки, чат-боты и шаблоны.

А вот удаление всего-лишь удаляет пользователя из списка.

Однако, если он совершит какое-то действие, он появится в списке снова.

Чтобы полноценно удалить пользователя, рекомендуется сперва удалить его контакты, а только после этого удалить сам профиль.

Хотя мы рекомендуем вообще не удалять пользователей.

Удалить и разблокировать пользователя можно внутри профиля.

Чтобы найти удаленных пользователей:

Зайдите в раздел пользователей
Откройте фильтр
Выберите "Показать удаленные"
Нажмите "Применить"
Здесь можно выбрать несколько пользователей и здесь же их восстановить
Не забудьте в конце отключить галочку "Показать удаленные" и повторно нажать "Применить", либо перезайдите в раздел / обновите страницу.