Блок «Запись на свободное время»
Блок «Запись на свободное время» показывает на сайте свободные окна индивидуальной услуги по дням: посетитель выбирает день и время и записывается. Подходит для консультаций, массажа, стрижек, индивидуальных уроков — всего, что в разделе «Записи» настроено как группа с записью на свободное время.
Блок находится в каталоге блоков конструктора сайтов, раздел «Записи». Если страницы записи созданы кнопкой «Создать страницы» («Настройки записей» → «Страницы записи»), блок уже стоит на страницах услуг.
Оглавление
Что видит посетитель
- Если в блоке не выбрана услуга, сверху список выбора услуги (из всех услуг со свободным временем). Если такая услуга одна, списка нет.
- Строка дня, например «Ср, 12 ноября», со стрелками ‹ и › для перехода на предыдущий и следующий день. Раньше сегодняшнего дня и дальше горизонта записи перейти нельзя.
- Кнопки свободного времени с началом и концом, например «10:00–11:00». Под временем подписан специалист, если в блоке не выбран конкретный специалист.
- Если в выбранный день окон нет: «В этот день свободного времени нет».
Откуда берётся свободное время
Окна считаются сами по настройкам раздела «Записи»: часы работы специалистов и филиала, длительность услуги, уже существующие записи и занятия, занятость в личном календаре специалиста. Когда кто-то записался, это время пропадает с сайта.
Новые услуги с записью на свободное время появляются в списке выбора сами, если услуга в блоке не выбрана.
Настройки блока
| Поле |
Зачем |
| «Услуга» |
Группа с записью на свободное время. Пусто — посетитель сам выбирает из всех услуг со свободным временем. |
| «Специалист» |
Показывать только время этого специалиста. «Любой» — время всех специалистов услуги. |
| «Показывать специалиста у времени» |
Имя специалиста под временем (если специалист в блоке не выбран). |
| «Путь к странице входа» |
Например /login. Сюда отправляется посетитель, когда для действия нужен вход. Записаться можно и без входа — через форму записи. |
| «Показывать баланс посетителя» |
Над блоком строка «Ваш баланс». Видна только вошедшему посетителю и только если в «Настройки записей» → «Основное» выбрано поле баланса. |
| «Цвет кнопок», «Скругление кнопок» |
Внешний вид кнопок времени. |
| Тексты |
Свои надписи: подпись баланса, текст «когда в день нет времени», сообщение после записи (по умолчанию «Вы записаны!»). Пустое поле — текст по умолчанию. |
Пример: чтобы на странице специалиста показывать только его окна, выберите «Услуга» и «Специалист». Чтобы сделать одну общую страницу записи на всё, оставьте оба поля пустыми.
Как проходит запись
- Посетитель нажимает на время.
- Если он не вошёл на сайт, открывается форма записи: имя, контакт, согласия и, если включено, проверка «Я не робот». Поля настраиваются в «Настройки записей» → «Форма записи».
- Если посетитель вошёл и у него есть дети, блок спросит: «Кого записать?».
- Появляется сообщение «Вы записаны!», и время пропадает из списка.
- Если услуга с оплатой за каждое занятие, появляется окно «Оплатите, чтобы закрепить запись» с суммой и кнопкой «Оплатить». Если оплата не придёт вовремя, запись снимется и время освободится.
Если пока посетитель выбирал, время заняли, он увидит «Это время уже заняли, выберите другое», и список обновится.
Отменить запись можно в блоке «Личный кабинет: мои записи», для этого нужен вход на сайт.
Что делать, если…
| Симптом |
Причина и что сделать |
| «Пока нет услуг для записи» |
Нет ни одной группы с записью на свободное время, где включены «Показывать в виджетах» и «Клиенты могут записываться сами». |
| Каждый день «свободного времени нет» |
У специалистов не заданы часы работы, всё время занято, или выбранный в блоке специалист не ведёт эту услугу. Проверьте часы работы в «Настройки записей» → «Специалисты» и в филиале. |
| Нельзя перейти на следующий день |
Дальше этого дня запись не открыта. Срок задаётся в настройках записи на свободное время у группы: «На сколько дней вперёд можно записаться». |
| «Запись на свободное время здесь недоступна» |
В блоке выбрана группа, которая не работает в режиме записи на свободное время. Выберите другую услугу. |
| «Это время уже заняли, выберите другое» |
Время успел занять другой клиент. Выберите другое. |
| «Чтобы записаться, нужна предоплата…» |
Для клиента включена предоплата (правила надёжности). Ему нужно купить абонемент или связаться с вами. |