Что означают цифры в статистике
Что означают эти цифры:
Пользователей - количество выбранных профилей пользователей
Контактов - количество контактов у пользователей, по которым будет совершена отправка. У каждого профиля пользователя может быть несколько контактов.
Отправлено контактам - количество контактов, которым было отправлено сообщение.
Отправлено сообщений - т.к. в рассылке может быть несколько сообщений, то эта цифра может отличаться от количества контактов.
Получено сообщений - реальное количество доставленных сообщений.
Ошибки сообщений и действий - количество сообщений, которое не было доставлено. Если у сообщества или бота нет доступа к переписке, то пользователь не получит сообщение.
Обратите внимание на кнопку ниже - "Обновить статистку"
Если письма были отправлены - это не значит, что они уже дошли всем пользователям, потому что на платформе стоят лимиты и наш сервис их обходит в фоновом режиме доотправляя все письма, а значит, что статистика еще подгрузила все данные. Поэтому подождите немного и нажмите "Обновить статистку".