Что делать если интеграция не работает

Прежде чем собирать сложные схемы, проверьте работает ли в принципе интеграции на примере простейшего шаблона.

Подключаем шаблон, тестируем.

Если не сработало - переподключаем интеграцию и пробуем снова.

При переподключении интеграции не меняйте ключ, а именно полностью удаляйте эту интеграцию и подключайте её снова!

Если не помогло, то зайдите в настройки вашего сообщества:

Открываем настройки
Раздел "Работа с API"
Вкладка "Callback API"
Справа выберите сервер MultyAI
Проверьте актуальную версию (5.131)
Проверьте, стоит ли галочка напротив адреса
Зайдите во вкладку "Типы событий" и проверьте, стоят ли нужные галочки. Абсолютно все галочки проставлять нет необходимости. Достаточно того, что на скриншоте выше.

Если всё указано верно, вы удалили интеграцию, подключили её снова и простой шаблон "Ответ на привет" - не работает - напишите нам в тех. поддержку.