Как настроить ожидание ответа от пользователя
Нужно дождаться сообщения от пользователя и отреагировать на него?
Тогда добавьте промежуточное событие с контейнером "Входящее сообщение".
Например:
Блок события бывает стартовым и промежуточным.
Если слева от блока события нет никаких прикрепленных стрелками блоков - он стартовый и реагирует любые события, указанные внутри.
Однако промежуточное событие отреагирует только в том случае, если пользователь попадет в него из стрелки слева от блока.
Текст сообщения, который написал пользователь содержится в переменной: {var:object.text} - текст последнего события.
Можете использовать эту переменную, чтобы переслать себе в чат/лс или сохранить в поле профиля пользователя.
Если вам нужно реагировать только на номер телефона или email, то добавьте дополнительное условие "Текст сообщения" и выберите "Содержит номер телефона" или "Содержит email".
Однако учтите, что в этом случае, если пользователь напишет некорректный номер/email - пользователю ничего не придет.
Для этого используйте отдельный блок условия.
Например:
