Отменить запись

Отменяет запись клиента на занятие. Работает так же, как отмена записи в разделе «Записи»: место освобождается, и если у занятия есть лист ожидания, оно передаётся по правилам «Когда освобождается место».

Нюансы

Галочка «Отмена по просьбе клиента» (включена по умолчанию) — запись получает статус «отменена клиентом» (canceled_client), без галочки — «отменена администратором» (canceled_admin).
Галочка «Отправить встроенные уведомления» отправляет сотрудникам уведомление об отмене записи.
Событие «Запись отменена» не запускается. События листа ожидания («Освободилось место», «Клиент записан» из листа ожидания) при этом приходят.
Если запись уже отменена, действие завершается успешно, ничего не меняет и пишет в {var:error.message} «Already canceled».
Поздняя отмена учитывается так же, как при отмене клиентом через бота или сайт: если включена галочка «Отмена по просьбе клиента», запись отменяется позже срока «Отмена не позднее чем за N часов» и в правилах группы для «Поздняя отмена» выбрано «Считается пропуском без уважительной», посещение списывается как пропуск без уважительной причины. В результате будет {var:result.late} = true.
Если по правилам группы клиенту отменять уже нельзя, действие всё равно отменяет запись, но без списания.

Ошибки

Record not found — запись не найдена.

Результат

Данные отменённой записи — в {var:result}, например {var:result.status}, {var:result.date}, {var:result.late} — поздняя отмена со списанием (true/false).

{
  "lesson_id": 512,
  "group_id": 7,
  "program_id": 3,
  "branch_id": 1,
  "room_id": 2,
  "employee_id": 4,
  "start_at": 1793890800,
  "end_at": 1793894400,
  "lesson_status": "planned",
  "text": "Йога для начинающих",
  "date": "05.11.2026",
  "time": "18:00–19:00",
  "specialist": "Анна Смирнова",
  "branch": "Студия на Ленина",
  "address": "ул. Ленина, 10, 2 этаж",
  "webinar_url": "",
  "id": 1024,
  "record_id": 1024,
  "user_id": 1838921,
  "status": "canceled_client",
  "attendance": "unknown",
  "confirmation": "none",
  "charge_state": "none",
  "charged_visits": 0,
  "price": 0,
  "membership_id": 0,
  "order_id": 0,
  "hold_until": 0,
  "enrollment_id": 0,
  "is_makeup": false,
  "waitlist_position": 0,
  "type": "booking_record",
  "late": false
}