Журнал посещений
«Журнал посещений» — табель посещаемости одной группы за месяц. Строки — клиенты, записанные на занятия группы, столбцы — даты занятий. Отмечать посещения здесь быстрее, чем открывать каждое занятие. Для индивидуальных консультаций журнал обычно не нужен.
Оглавление
Как пользоваться
- Выберите группу и месяц.
- Кликните по ячейке «клиент × дата» и выберите отметку: Пришёл / Уважительная / Не пришёл (или снимите отметку).
- Колонка «Итого» показывает, сколько раз клиент пришёл из отмеченных занятий за месяц, и процент. Нижняя строка «Пришли» — сколько клиентов пришло на каждое занятие.
Серые даты — занятия, которые ещё впереди. Тот же журнал есть внутри карточки группы: «Группы и программы» → группа → вкладка «Журнал».
Что происходит при отметке
Списание пересчитывается сразу после клика:
- Пришёл — занятие списывается с подходящего абонемента. Если абонемента нет — по правилу группы «Если подходящего абонемента нет»: в долг, с баланса клиента или не списывать.
- Не пришёл (без уважительной причины) — списывается процент из правила группы «Пропуск без уважительной» (по умолчанию 100%) и засчитывается неявка для метки «Ненадёжный».
- Уважительная — по умолчанию не списывается.
- Снять отметку — списанное посещение возвращается на абонемент.
Если в группе стоит оплата «Каждое занятие отдельно» и счёт выставляется «После занятия», при отметке «Пришёл» клиенту уходит ссылка на оплату.
Что делать, если…
| Симптом |
Причина и что сделать |
| Группы нет в списке |
У группы нет занятий в расписании — создайте занятия в «Расписании» |
| Журнал пустой |
В этом месяце на занятия группы никто не записан. Зачислите клиентов в группу («Группы и программы» → группа → «Участники») — они запишутся на все занятия сами |
| Списание не произошло |
Абонемент не подходит по программе, группе, филиалу или сроку; группа «Бесплатно» или «Весь курс сразу» |
| Сотрудник не может отметить посещение |
Нет права «Отмечать посещения» или занятие не его, а права выданы только на «своё» |